第611章:楚南 第二幕戲 安琪被投訴
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第611章:楚南 第二幕戲 安琪被投訴
程北不停給她打電話,他悲傷、痛苦而孤獨,一遍遍地撥打她的電話。
那時,她在藍柚工作室樓下的車庫裏,一個人哭了很久,這麽多年,她流的每一滴眼淚都是有目的的,唯有這一次是真實的眼淚,又苦又澀,心痛欲裂。
她拉黑了程北的聯系方式,擦幹眼淚,化了一個妝隨常姐出去參加活動,在臺上面對鏡頭笑靨如花,不停為自己的遲到而謙虛道歉。
她對著無數鏡頭笑著展示代言的產品。
臺下的林笑對常姐說:“我姐今天笑得有點不正常。”
“笑得太燦爛了,雖然上午生病導致活動延遲,但這不像她的道歉風格。”
常姐跟了她這麽多年,也覺得她有點不對,但又看不出哪裏不對。
活動結束之後,回到酒店,林笑問:“姐,今天想吃什麽?”
哪怕每晚吃草,林笑也變著花樣給她弄不同的草吃。
南姝破天荒道:“去吃炸年糕。”
林笑和常姐???
但見南姝不像玩笑的樣子,林笑忙說:“我來安排。”
這一天,同樣早起的安琪,一早就被那位在社區做活動時,說要投訴她的家屬堵在公司一層的大堂。
她沒想到真有這樣不要臉的人,利聽科技只是跟聽障公益去做活動,免費檢測,盡心盡責給老人家建議去醫院覆查,這些費用,全是利聽科技出的,結果人家不但不領情,還得寸進尺鬧到公司來。
眾所周知,中盈集團之所以成立利聽科技,是老板的情懷,成立之初就帶著公益的性質,利潤微薄,客戶至上,客戶的體驗永遠擺在第一位。
所以安琪知道,這人投訴的目的絕不是為了投訴而投訴,這樣的人,定然是看到了有利可圖才來鬧這一場。
她原本答應程北給這家的老太太送一副助聽器,但見這家人的嘴臉,她決定收回之前的承諾。
正是上班高峰點,那家屬在大堂嚷嚷:“把你們負責人叫出來,我要投訴那個叫安琪的員工。”
保安和前臺都紛紛跑過來勸,因為見老板和梅姐正從旋轉玻璃門進來,他們恨不得把鬧事的趕緊弄走。
安琪自然也不想讓老板知道自己被投訴的事,好在老板看到這邊的吵鬧,連眉眼都沒擡,徑直往電梯間走去。
倒是梅姐留下了。
梅姐畢竟年長一點,又是楚商遠親近的秘書,氣場遠超過大部分的員工,一看就一副領導的做派。
“我是安琪的領導,你有什麽事跟我說。”
那家屬上下打量了一眼梅姐,確定這是能辦事的人,聲音更大:“我要投訴你們的員工安琪和那個叫程北的,什麽工作態度?”
說著從口袋裏掏出手機,播放了一段視頻。
視頻裏,安琪惱怒的聲音傳來:“你愛聽不聽,你們家老人聽不見,關我們屁事!”
“我叫安琪,你想投訴你就去。”
掐頭去尾的視頻,只留了一段安琪惱怒,不那麽得體的話在大堂裏回蕩。
家屬收回手機,繼續嚷嚷道:“你看看,你們員工都什麽工作態度?我們是普通居民,你們來做公益我們歡迎,但一副高高在上,欺壓我們就不行。”
安琪算是真正體會到什麽叫顛倒是非黑白了,苦於她當時沒有錄視頻,百口莫辯。
梅姐皺眉看了眼安琪,對家屬說:“您先別激動,有什麽事,去我辦公室談,我一定給你們一個滿意的答覆。”
梅姐帶家屬乘電梯上樓,安琪在後面默默跟著。
把那家屬安排進會議室後,梅姐先出來和安琪了解情況,不會聽家屬的片面之詞。
安琪便簡單說了一下那天的情況,“家屬投訴,我願意為那天的態度道歉,但我學弟程北從頭到尾沒有任何錯。”
她說完,卻聽梅姐忽然問:“所以你一直照顧的那位學弟叫程北?”
“是的。”
“你現在聯系他,讓他馬上過來一趟。”
“梅姐,他那天的態度一直很好,也很盡責,是家屬胡攪蠻纏。能不能別怪他?”安琪深怕梅姐為難程北,這個志願者的工作對程北很重要。
梅姐:“放心,我不會為難他,只是有客戶投訴了,讓他過來了解一下情況。”
安琪只好去旁邊給程北打電話。
梅姐轉身準備回會議室,遠遠地見楚公子也朝這邊走來,問她:“利聽科技的投訴?”
原來剛才在樓下,他聽到了家屬嚷嚷著說要投訴安琪和程北。
梅姐:“是的,我會處理。”
她特意強調:“我讓安琪去聯系那位叫程北的志願者。”
楚商遠和她一起進的會議室,才落座,便見安琪臉色微白進來,見到老板竟然也在,楞了一下,附在梅姐耳邊說:“程北來不了了。”
剛才電話裏,程北哽咽著說:“學姐給你添麻煩了,我奶奶淩晨去世了,我要請假一段時間。”
哪怕悲傷之中,也不忘禮貌回應,讓安琪聽著心酸不已,她知道奶奶是程北唯一的親人,兩人相依為命。
梅姐:“怎麽來不了了?”
安琪眼眶紅了,說:“他奶奶今天淩晨去世了。”
梅姐一楞:“他奶奶去世了?”
安琪點頭。
家屬也聽到了,繼續嚷嚷:“哪有這麽巧的事?不會是不敢出來,騙人的吧。”
“閉嘴!”梅姐喝了一聲。
話音一落,見楚商遠拿著手機忽地起身往外走,腳步匆忙。
會議室裏,安琪替程北難過著,梅姐的心情也不太好,沒心情再處理投訴的事,只說:“我們是做公益,你不滿意可以不參加,我們不欠你的。請回吧,今天沒空招待你。”
家屬想再嚷嚷,梅姐擡手:“你是自己走,還是保安帶你走?”
她看著就不像安琪或者程北那樣好欺負,剛才和顏悅色像是知心大姐,現在疾言厲色一看就是惹不起,並且打了內線電話,讓保安上來帶人走。
梅姐看心情處理投訴,但有一原則,自己的員工,只能自己罵,自己教育。
那家屬典型的欺軟怕硬,什麽便宜都沒占到,只好罵罵咧咧地走了。
梅姐從會議室出來,便見從明從電梯間匆匆往總裁辦公室走,和他打招呼,他都沒有回應。
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程北不停給她打電話,他悲傷、痛苦而孤獨,一遍遍地撥打她的電話。
那時,她在藍柚工作室樓下的車庫裏,一個人哭了很久,這麽多年,她流的每一滴眼淚都是有目的的,唯有這一次是真實的眼淚,又苦又澀,心痛欲裂。
她拉黑了程北的聯系方式,擦幹眼淚,化了一個妝隨常姐出去參加活動,在臺上面對鏡頭笑靨如花,不停為自己的遲到而謙虛道歉。
她對著無數鏡頭笑著展示代言的產品。
臺下的林笑對常姐說:“我姐今天笑得有點不正常。”
“笑得太燦爛了,雖然上午生病導致活動延遲,但這不像她的道歉風格。”
常姐跟了她這麽多年,也覺得她有點不對,但又看不出哪裏不對。
活動結束之後,回到酒店,林笑問:“姐,今天想吃什麽?”
哪怕每晚吃草,林笑也變著花樣給她弄不同的草吃。
南姝破天荒道:“去吃炸年糕。”
林笑和常姐???
但見南姝不像玩笑的樣子,林笑忙說:“我來安排。”
這一天,同樣早起的安琪,一早就被那位在社區做活動時,說要投訴她的家屬堵在公司一層的大堂。
她沒想到真有這樣不要臉的人,利聽科技只是跟聽障公益去做活動,免費檢測,盡心盡責給老人家建議去醫院覆查,這些費用,全是利聽科技出的,結果人家不但不領情,還得寸進尺鬧到公司來。
眾所周知,中盈集團之所以成立利聽科技,是老板的情懷,成立之初就帶著公益的性質,利潤微薄,客戶至上,客戶的體驗永遠擺在第一位。
所以安琪知道,這人投訴的目的絕不是為了投訴而投訴,這樣的人,定然是看到了有利可圖才來鬧這一場。
她原本答應程北給這家的老太太送一副助聽器,但見這家人的嘴臉,她決定收回之前的承諾。
正是上班高峰點,那家屬在大堂嚷嚷:“把你們負責人叫出來,我要投訴那個叫安琪的員工。”
保安和前臺都紛紛跑過來勸,因為見老板和梅姐正從旋轉玻璃門進來,他們恨不得把鬧事的趕緊弄走。
安琪自然也不想讓老板知道自己被投訴的事,好在老板看到這邊的吵鬧,連眉眼都沒擡,徑直往電梯間走去。
倒是梅姐留下了。
梅姐畢竟年長一點,又是楚商遠親近的秘書,氣場遠超過大部分的員工,一看就一副領導的做派。
“我是安琪的領導,你有什麽事跟我說。”
那家屬上下打量了一眼梅姐,確定這是能辦事的人,聲音更大:“我要投訴你們的員工安琪和那個叫程北的,什麽工作態度?”
說著從口袋裏掏出手機,播放了一段視頻。
視頻裏,安琪惱怒的聲音傳來:“你愛聽不聽,你們家老人聽不見,關我們屁事!”
“我叫安琪,你想投訴你就去。”
掐頭去尾的視頻,只留了一段安琪惱怒,不那麽得體的話在大堂裏回蕩。
家屬收回手機,繼續嚷嚷道:“你看看,你們員工都什麽工作態度?我們是普通居民,你們來做公益我們歡迎,但一副高高在上,欺壓我們就不行。”
安琪算是真正體會到什麽叫顛倒是非黑白了,苦於她當時沒有錄視頻,百口莫辯。
梅姐皺眉看了眼安琪,對家屬說:“您先別激動,有什麽事,去我辦公室談,我一定給你們一個滿意的答覆。”
梅姐帶家屬乘電梯上樓,安琪在後面默默跟著。
把那家屬安排進會議室後,梅姐先出來和安琪了解情況,不會聽家屬的片面之詞。
安琪便簡單說了一下那天的情況,“家屬投訴,我願意為那天的態度道歉,但我學弟程北從頭到尾沒有任何錯。”
她說完,卻聽梅姐忽然問:“所以你一直照顧的那位學弟叫程北?”
“是的。”
“你現在聯系他,讓他馬上過來一趟。”
“梅姐,他那天的態度一直很好,也很盡責,是家屬胡攪蠻纏。能不能別怪他?”安琪深怕梅姐為難程北,這個志願者的工作對程北很重要。
梅姐:“放心,我不會為難他,只是有客戶投訴了,讓他過來了解一下情況。”
安琪只好去旁邊給程北打電話。
梅姐轉身準備回會議室,遠遠地見楚公子也朝這邊走來,問她:“利聽科技的投訴?”
原來剛才在樓下,他聽到了家屬嚷嚷著說要投訴安琪和程北。
梅姐:“是的,我會處理。”
她特意強調:“我讓安琪去聯系那位叫程北的志願者。”
楚商遠和她一起進的會議室,才落座,便見安琪臉色微白進來,見到老板竟然也在,楞了一下,附在梅姐耳邊說:“程北來不了了。”
剛才電話裏,程北哽咽著說:“學姐給你添麻煩了,我奶奶淩晨去世了,我要請假一段時間。”
哪怕悲傷之中,也不忘禮貌回應,讓安琪聽著心酸不已,她知道奶奶是程北唯一的親人,兩人相依為命。
梅姐:“怎麽來不了了?”
安琪眼眶紅了,說:“他奶奶今天淩晨去世了。”
梅姐一楞:“他奶奶去世了?”
安琪點頭。
家屬也聽到了,繼續嚷嚷:“哪有這麽巧的事?不會是不敢出來,騙人的吧。”
“閉嘴!”梅姐喝了一聲。
話音一落,見楚商遠拿著手機忽地起身往外走,腳步匆忙。
會議室裏,安琪替程北難過著,梅姐的心情也不太好,沒心情再處理投訴的事,只說:“我們是做公益,你不滿意可以不參加,我們不欠你的。請回吧,今天沒空招待你。”
家屬想再嚷嚷,梅姐擡手:“你是自己走,還是保安帶你走?”
她看著就不像安琪或者程北那樣好欺負,剛才和顏悅色像是知心大姐,現在疾言厲色一看就是惹不起,並且打了內線電話,讓保安上來帶人走。
梅姐看心情處理投訴,但有一原則,自己的員工,只能自己罵,自己教育。
那家屬典型的欺軟怕硬,什麽便宜都沒占到,只好罵罵咧咧地走了。
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